18-20 мая команда Userstory посетила форум РИФ. Генеральный директор компании Станислав Елисеев выступил спикером на секции «Управление digital-продуктом, проектом, собой в эпоху кризисов».
Он представил доклад «Формула идеального проекта и клиентское счастье», основанный на базе многолетней практики управления проектами в агентстве и инхаус.
Наш спикер поделился примерами мероприятий, которые важно проводить продакт и проджект менеджерам, чтобы клиенты были довольны и процессом, и результатом:
1. Управляем, а не цементируем ожидания клиентов. Делаем это через выстраивание открытой коммуникации — не додумываем за заказчика, стремимся понимать требования к проекту, не замалчиваем сложности.
2. Планируем работу по проекту и регулярно актуализируем план, даже если что-то меняется на ходу.
3. Работаем с рисками, помним про подушку безопасности по срокам и бюджету на случай, если что-то пойдет не так.
4. Ставим контрольные точки по проекту, чтобы вовремя замечать отклонения
5. Проводим корректирующие мероприятия, чтобы своевременно возвращаться в рамки плана и не вылететь по срокам или бюджету.
Мы благодарим организаторов и гостей форума за приятно и полезно проведенное вместе время. До новых встреч на РИФ!🔥
